15 dias de teste grátis para usar de verdade

A sua assistência técnica sob controle, do balcão ao caixa.

Ordem de serviço, checklist com fotos, acompanhamento no celular do cliente, PDV, estoque, financeiro, nota fiscal e WhatsApp automático. Tudo em um só sistema, feito para quem vive de conserto e venda de celular.

Começar teste grátis Ver o sistema por dentro
Cadastro rápido Todos os módulos para testar Funciona no computador e no celular
OrcaAssist
Ordem de Serviço #4187
Galaxy A03 Core
Em bancada
OS abertaAparelho recebido na assistência
Checklist de entradaInspeção inicial concluída
Em bancadaSeu aparelho está em reparo
Pronto para retiradaAvisamos pelo WhatsApp
Falar no WhatsApp
Cliente avisadoMensagem enviada sozinha
Checklist com fotosFeitas na hora, no celular
Caixa fechadoConferido com o financeiro
Ordens de serviço PDV e estoque Financeiro NFC-e e NFS-e WhatsApp Multi-filial
Por que trocar

Chega de planilha, caderno e cliente ligando para saber do aparelho

O OrcaAssist junta o que normalmente fica espalhado em vários programas e papéis. Você trabalha mais organizado e o cliente confia mais.

Sem um sistema de verdade

  • Aparelho chega sem registro do estado e a discussão aparece na entrega
  • Cliente liga toda hora perguntando se já ficou pronto
  • Estoque e caixa que nunca fecham certo
  • Garantia, orçamento e nota em lugares diferentes
  • Dono sem saber quanto realmente sobra no mês

Com o OrcaAssist

  • Checklist com fotos e mapa de avarias do aparelho, na entrada e na saída
  • Link e QR Code de acompanhamento: o cliente vê o andamento sozinho
  • PDV, estoque por depósito e caixa conferidos com o financeiro
  • Garantias, orçamentos e notas fiscais ligados à ordem de serviço
  • Resultados, comissões e fechamento mensal sem fazer conta na mão
Tudo em um lugar

Cada parte do negócio, conectada

Não é um monte de telas soltas: a venda mexe no estoque, que mexe no financeiro, que aparece no resultado.

Ordens de serviço completas

Abertura rápida, defeito, senha/padrão do aparelho, orçamento, serviços e peças, status e impressão. Tudo com histórico.

Central do negócio

Checklist com fotos ao vivo

Entrada e saída com fotos tiradas na hora, pelo computador ou pelo celular via QR Code. Prova do estado do aparelho.

Menos discussão

Mapa de avarias em 3D

Marque riscos e trincas direto no aparelho. O sistema monta um modelo do celular a partir das fotos.

Exclusivo

Acompanhamento pelo cliente

Página própria com o andamento do reparo, fotos e botão de WhatsApp. O cliente para de ligar e confia mais.

Fideliza

PDV e catálogo

Venda de balcão com garantia, formas de pagamento, venda única e crediário. Controle de custo e margem.

Estoque sem surpresa

Recebimento item a item, transferências entre depósitos, saldo por local e balanços de conferência.

Financeiro de verdade

Lançamentos, despesas, comissões, pró-labore, Pix, fechamento de caixa e fechamento mensal.

Nota fiscal

NFC-e e NFS-e com configuração fiscal por produto, emissão em lote e devolução ligada ao documento de origem.

WhatsApp automático

Avisos de status, pós-venda e mensagens programadas. O Device OrcaAssist cuida dos envios no seu computador.

Atendimento no automático

Garantias organizadas

Termos de garantia, garantia com fornecedor e estoque de garantia, tudo ligado à venda ou à OS.

Multi-filial e permissões

Várias lojas no mesmo sistema, cada pessoa vendo só o que o perfil permite, com auditoria do que foi feito.

Diagnóstico Android

Guia de conexão e retirada de vírus com registro do atendimento, para vender o serviço com segurança.

Serviço extra
Experiência do cliente

O cliente acompanha o reparo sem te ligar

Cada ordem de serviço ganha um link e um QR Code. O cliente vê as etapas, as fotos do reparo e fala com você em um toque. Sua loja passa a imagem de empresa grande.

  • Linha do tempo: aberta, checklist, bancada, pronto para retirada
  • Aparelho em 3D com o modelo real do cliente
  • Notas e fotos do técnico, quando você quiser mostrar
  • Bancada técnica por QR Code: o técnico atualiza do celular
  • Tema com a cara da sua empresa
Quero testar com meus clientes
Veja por dentro

Um sistema que acompanha o dia inteiro

Escolha uma área e veja como ela ajuda a sua rotina.

Da entrada à entrega, sem perder nada

Abra a OS em segundos, registre o estado do aparelho com fotos e avarias, passe para a bancada, aprove o orçamento e entregue com a garantia certa.

  • Orçamento e serviços com valores claros
  • Checklist de entrada e de saída
  • Impressão com a identidade da sua loja
#4187 · Galaxy A03 Core
José — não carregaEm bancada
#4186 · iPhone 11
Maria — troca de telaOrçamento
#4185 · Moto G22
Carlos — bateriaPronto

Vender e repor sem erro

Venda no balcão com garantia automática, receba mercadoria conferindo item a item, transfira entre lojas e faça balanços para o estoque bater.

  • Custo, preço e margem por produto
  • Saldo por depósito e filial
  • Compras com fornecedor conectado
Capa de silicone
Estoque: loja 12 · depósito 40OK
Película 3D
Estoque: loja 3 · depósito 8Repor
Transferência #92
Depósito → Loja centroEm trânsito

Saiba quanto sobra de verdade

Receitas, despesas, comissões, pró-labore e Pix no mesmo lugar. O caixa é conferido com o financeiro e o fechamento mensal sai pronto.

  • Comissão por técnico e vendedor
  • Crediário e cobrança
  • Metas e resultados do negócio
Fechamento do mês
Receitas, despesas e comissõesPronto

Atendimento que se faz sozinho

O cliente recebe aviso quando o aparelho muda de etapa, e o pós-venda lembra de quem comprou. Você também publica stories no Instagram direto do sistema.

  • Mensagens por etapa da OS
  • Pós-venda programado
  • Device OrcaAssist para envios e automações
“Seu aparelho está em bancada”
Enviado automaticamenteEnviado
“Seu aparelho está pronto!”
Com link de acompanhamentoEnviado
Pós-venda: 7 dias depois
Pergunta como foi o atendimentoAgendado

Nota fiscal sem dor de cabeça

Emita NFC-e e NFS-e pelo sistema, com configuração fiscal por produto, emissão em lote e relatórios. Devoluções ficam ligadas ao documento de origem.

  • Emissão em lote
  • Relatórios fiscais
  • Devolução vinculada ao documento
NFC-e #2210
Venda balcãoAutorizada
NFS-e #418
Serviço de reparoEmitida
Lote de notas
12 documentosProcessando
Feito para assistência

Detalhes que mostram que entendemos o seu dia

Computador e celular

Use no balcão, na bancada ou na rua. A tela se adapta.

Permissões por perfil

Cada pessoa vê só o que precisa, com auditoria das ações.

Sua marca no sistema

Cores e nome da empresa nos documentos e nas telas do cliente.

Central de ajuda

Artigos e tutoriais dentro do sistema, em cada tela.

Teste grátis

Em poucos minutos você está usando

Crie a conta, cadastre a sua loja e teste cada módulo com a sua rotina durante 15 dias.

Crie sua conta

Preencha poucos dados e entre. Seu ambiente é preparado para você.

Configure a loja

Nome, logo e cores. Cadastre produtos, serviços e usuários.

Abra uma OS de verdade

Faça o checklist com fotos, envie o link de acompanhamento ao cliente.

Veja o resultado

Venda, receba, confira o caixa e o financeiro. Decida com segurança.

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Comunidade OrcaAssist

Feito por quem vive a bancada, com quem vive a bancada

O OrcaAssist nasce das necessidades de quem está na bancada todos os dias e ainda precisa cuidar da empresa. Entre na nossa comunidade do WhatsApp e ajude a decidir o que vem a seguir.

  • Troque ideias e experiências com outros técnicos e donos de assistência
  • Relate problemas e bugs: a gente acompanha e vai corrigindo
  • Conte o que falta na sua bancada e ajude a moldar o sistema
  • Receba as novidades direto por lá, em primeira mão
Dúvidas

Perguntas frequentes

Quanto tempo dura o teste grátis?

O teste dura 15 dias, com os módulos do sistema liberados para você usar com a sua rotina.

Preciso instalar alguma coisa?

Não. O OrcaAssist roda no navegador, no computador, no tablet ou no celular. Só os envios automáticos de WhatsApp usam o programa Device OrcaAssist, que você instala no computador quando quiser ativar essa parte.

Serve para loja que também vende celulares e acessórios?

Sim. Além da assistência, há PDV, catálogo, estoque por depósito, compras, garantias e financeiro.

Posso usar com mais de uma loja?

Sim. O sistema trabalha com várias filiais, depósitos e usuários com permissões diferentes.

E a nota fiscal?

Há emissão de NFC-e e NFS-e, com configuração fiscal por produto, emissão em lote e relatórios. Os dados fiscais dependem do cadastro e da regularidade da sua empresa.

Meus dados ficam seguros?

Cada empresa tem o seu ambiente separado, com login individual, permissões por perfil e registro de auditoria das ações.

Teste o OrcaAssist na sua loja ainda hoje

Veja na prática como é ter ordem de serviço, estoque, financeiro, fiscal e atendimento no mesmo sistema.

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